ปัจจุบันธุรกิจกำจัดปลวกมีความต้องการมากในปัจจุบันเพราะ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
ที่กำลังเฟื่องฟู ทำให้มีบริษัทกำจัดแมลงหรือกำจัดปลวกโดยเฉพาะ
เปิดขึ้นมาให้บริการกันมากมายเยอะแยะทั้งในส่วนของกรุงเทพ หรือตามต่างจังหวัดเองอย่างไรก็ตามในจำนวนของบริษัทกำจัดปลวกเองก็อาจจะมีบริษัทที่เปิดให้บริการโดยไม่ถูกต้อง หรือที่เรียกกันว่าบริษัทเถื่อนอยู่ด้วยเช่นกัน ซึ่งบริษัทเหล่านี้มักจะมีการเรียกลูกค้า
โดยการใช้ราคาที่ถูกกว่าบริษัททั่วไปทำให้ลูกค้ามักจะหลงเข้าไปใช้บริการ แล้วก็มักจะพบเจอกับปัญหาต่างๆ
1. ปัญหาการให้บริการที่ไม่ได้คุณภาพ
เนื่องจากบริษัทเถื่อนเหล่านี้ไม่ได้มีการจัดตั้งอย่างถูกขั้นตอนทำให้พนักงาน ไม่ได้รับการอบรมตามหลักของสมาคมกำจัดแมลงทำให้การบริการขาดความรู้อย่างแท้จริง เพียงแต่ทำไปตามที่เรียนรู้มาแบบงูๆ ปลาๆเท่านั้น การแก้ปัญหาปลวกมักทำให้หายขาดไม่ได้ ซึ่งจะส่งผลเสียระยะยาวต่อบ้านหรืออาคารของลูกค้า
2. ปัญหาจากการใช้อุปกรณ์ และน้ำยาที่ไม่ได้มาตรฐานในการกำจัดปลวก
ข้อนี้พบได้บ่อยมาก เพราะอย่าลืมว่าบริษัทเหล่านี้มักจะเน้นที่การลดต้นทุน เพื่อให้สามารถรับงานในราคาถูกได้ ดังนั้นอุปกรณ์ต่างๆหรือน้ำยาจะต้องมีการลดต้นทุน โดยการเน้นใช้น้ำยาราคาถูกแต่อาจจะมีผลข้างเคียงต่อคนและสัตว์เลี้ยงอย่างมาก โดยเฉพาะการใช้น้ำยากลุ่มอีมิดาคลอฟิด ที่มีพิษต่อคนและสัตว์เลี้ยง แต่มีราคาถูกเหมาะกับการกำจัดปลวก
3. ปัญหาจากบริการที่ไม่มีมาตรฐาน
บริษัทเถื่อนมักจะมีมีการอบรมเรื่องของการบริการให้แก่พนักงานดังนั้นลูกค้า จึงไม่สามารพบเห็นการบริการที่ดีจากบริษัทเหล่านี้ เช่นไม่มีการนัดเข้าทำแต่จะเข้ามาเลย , การแต่งกายที่ไม่สะอาดตาเป็นต้นว่าการใส่เสื้อยืด กางเกงยีนส์ , การพูดจาที่ไม่ดี เป็นต้น
4. ปัญหาจากความไม่เป็นมืออาชีพ
เช่น การไม่มีการบริการหลังการขายที่ดีเพราะต้องทำการลดต้นทุนทุกๆ ด้านทำให้ต้องตัดงบส่วนที่ใช้ซัพพอร์ตหลังการขายไป พุดง่ายๆ คือบริษัทพวกนี้มักจะเข้าทำบริการครั้งแรก รับเงิน แล้วมักจะหายไปเลยไม่มีการมาติดตามผล หรือแก้ไขส่วนที่ทำไม่เสร็จ ดังนั้น ลูกค้าจึงมักจะเสียเงินเปล่าเพื่อแลกการบริการที่ไม่ดี
5. ปัญหาการขโมยของมีค่า
ระหว่างการทำกำจัดปลวกพนักงานจะต้องเข้าไปยังส่วนต่างๆของบ้างซึ่งเสี่ยงต่อการที่ของมีค่าของลูกค้าจะหายเพราะบริษัทเถื่อนไม่มีชื่อเสียงให้ต้องรักษา และพนักงานไม่ได้รับการอบรมเรื่องของความเป็นมืออาชีพดังนั้นจึงมักเกิดปัญหานี้ขึ้นบ่อยครั้ง
ที่มา : http://tomjohndance.com/
